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Liste des évènements en cours sur le système d'information de l'université

Evènements en cours : 0
Évènements à venir : 1
Service - Application
Criticité
Interruption
Date(s)

SIHAM Prod

Moyenne
7h
01/09/2022 7:00 au 01/09/2022 14:00
Instance SIHAM de Prod
installation des patchs suivants : BDP 1.09.20 PRD 2.10.00 ORD.2.10.00 PRD 2.10.02 PRD 2.10.04 PRD 2.10.06 REF 1.02.80
Criticité : Moyenne
Durée : 7h
Date : 01/09/2022 7:00 au 01/09/2022 14:00

ZOOM

Moyenne
8h
08/08/2022 10:30 au 08/08/2022 17:00
Service de visioconférence Zoom hébergé on prémisse en mode hybride Les conférences ont lieu sur nos serveurs, mais la gestion des utilisateurs est cloud. L'authentification a lieu chez nous via ADFS-Shibolleth-CAS. Zoom n'a aucun mot de passe.
Mise à jour logicielle pouvant entraîner des perturbations
Criticité : Moyenne
Durée : 8h
Date : 08/08/2022 10:30 au 08/08/2022 17:00

ARES

Forte
8h
26/07/2022 9:00 au 26/07/2022 17:00
Gestion des services des enseignants, des Biatss et des vacataires
Bonjour, Une suspicion de coupure de fibre du site Pharo est en cours d'investigation. Tous les services numériques hébergés sur ce site sont inaccessibles. Ares est impacté également. Les équipes du pôle réseau sont en cours d'intervention pour investiguer sur l'origine de l'incident Nous n'avons malheureusement pas d'horaire de remise en service à vous transmettre.
Criticité : Forte
Durée : 8h
Date : 26/07/2022 9:00 au 26/07/2022 17:00

Fibre

Forte
4h10
26/07/2022 11:30 au 26/07/2022 15:40
Fibre optique
Bonjour, Une suspicion de coupure de fibre du site Pharo est en cours d'investigation. Tous les services numériques hébergés sur ce site sont inaccessibles. Le site est isolé. Intervention de la ville de Marseille : pour régler un problème de boucle sur la vieille charité les agents de la ville ont fait des soudures boulevard des dames. Ils vont revenir en arrière et ça devrait remonter dans l’après midi… Nous n'avons malheureusement pas d'horaire de remise en service à vous transmettre. Nous œuvrons toutefois à remettre en ligne certains services fondamentaux : Serveurs de fichiers, AMUSkype (AMUZoom fonctionne), ... Navré pour la gêne occasionnée Cordialement,
Criticité : Forte
Durée : 4h10
Date : 26/07/2022 11:30 au 26/07/2022 15:40

AMETICE

Faible
15min
25/07/2022 12:00 au 25/07/2022 12:15
Plateforme d'enseignement à distance (moodle)
Bonjour, Nous devons effectuer une dernière intervention et Ametice sera opérationnel pour la rentrée. Cordialement,
Criticité : Faible
Durée : 15min
Date : 25/07/2022 12:00 au 25/07/2022 12:15

AMETICE

Forte
81h
18/07/2022 9:00 au 21/07/2022 18:00
Plateforme d'enseignement à distance (moodle)
Mise à jour vers Moodle V4
Criticité : Forte
Durée : 81h
Date : 18/07/2022 9:00 au 21/07/2022 18:00

Plateforme Web Drupal

Moyenne
0
21/07/2022 9:00 au 21/07/2022 11:00
Plateforme Aegir gérant le site web institutionel AMU, les sites web des directions et services communs de l'université, les composantes, ainsi que certains sites de laboratoires.
Afin d'effectuer une mise à jour de sécurité de Drupal et de ses modules, les sites web de l'université seront en lecture seule.
Criticité : Moyenne
Durée : 0
Date : 21/07/2022 9:00 au 21/07/2022 11:00

tupolev2.pp

Forte
60min
21/07/2022 8:00 au 21/07/2022 9:00
Base Oracle APOGEE
Apogée est temporairement indisponible. Merci de patienter.
Criticité : Forte
Durée : 60min
Date : 21/07/2022 8:00 au 21/07/2022 9:00

DIL

Forte
2h40
21/07/2022 6:00 au 21/07/2022 8:40
(Demande d'Inscription en Ligne) : Inscription pédagogique aux cours du SFAD et du CTES.
Un incident touchant la base scolarité rend Dil et Eris indisponibles. Les applications seront de nouveau disponibles sitôt la base Apogée remontée.
Criticité : Forte
Durée : 2h40
Date : 21/07/2022 6:00 au 21/07/2022 8:40

ERIS

Forte
2h40
21/07/2022 6:00 au 21/07/2022 8:40
Application de prise de rendez-vous. Cette application doit être utilisée conjointement à APOGEE.
Un incident touchant la base scolarité rend Dil et Eris indisponibles. Les applications seront de nouveau disponibles sitôt la base Apogée remontée.
Criticité : Forte
Durée : 2h40
Date : 21/07/2022 6:00 au 21/07/2022 8:40

P4p

Forte
2h
19/07/2022 13:00 au 19/07/2022 15:00
Gestion des cartes à puces
Bonjour, Un incident est survenu sur le server de base. Les équipes dosi sont alertés et travaillent à rétablir le service dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement
Criticité : Forte
Durée : 2h
Date : 19/07/2022 13:00 au 19/07/2022 15:00

ARES

Moyenne
3h
19/07/2022 9:00 au 19/07/2022 12:00
Gestion des services des enseignants, des Biatss et des vacataires
Suite à un incident sur l’infrastructure d’hébergement de serveurs virtuels, SIHAM est indisponible. Ceci entraîne le dysfonctionnement d'Ares sur plusieurs menu notamment la gestion des vacataires.
Criticité : Moyenne
Durée : 3h
Date : 19/07/2022 9:00 au 19/07/2022 12:00

FIDES

Forte
1h15
19/07/2022 7:00 au 19/07/2022 8:15
Gestion dématérialisée des processus à fort volume.
Le serveur hébergeant la GED rencontre des problèmes. L'application Fides sera indisponible jusqu'à reparation de la GED.
Criticité : Forte
Durée : 1h15
Date : 19/07/2022 7:00 au 19/07/2022 8:15

AMUskype

Forte
30min
13/07/2022 21:10 au 13/07/2022 21:40
Serveur de Communication Skype
Mise à jour mensuelle de sécurité
Criticité : Forte
Durée : 30min
Date : 13/07/2022 21:10 au 13/07/2022 21:40

SIFAC Prod

Moyenne
0
11/07/2022 19:00 au 11/07/2022 19:30
Gestion financière, comptable et analytique
import PRD 781 - version évolutive et corrective juillet - notamment CAD - rattrapage secteur TVA - Geslab
Criticité : Moyenne
Durée : 0
Date : 11/07/2022 19:00 au 11/07/2022 19:30

SIFAC Pré-prod

Moyenne
0
11/07/2022 16:30 au 11/07/2022 17:00
Gestion financière, comptable et analytique instance de pré-prod comprenant plusieurs mandants de travail, dont un rafraichi tous les jours à partir de prod
import PRD 781 - version évolutive et corrective juillet - notamment CAD - rattrapage secteur TVA - Gelsab
Criticité : Moyenne
Durée : 0
Date : 11/07/2022 16:30 au 11/07/2022 17:00

IPRO

Forte
1h15
11/07/2022 14:00 au 11/07/2022 15:15
Portail de gestion des stages et conventions
Incident sur le serveur
Criticité : Forte
Durée : 1h15
Date : 11/07/2022 14:00 au 11/07/2022 15:15

Plateforme Web Drupal

Faible
1min
11/07/2022 8:00 au 11/07/2022 11:00
Plateforme Aegir gérant le site web institutionel AMU, les sites web des directions et services communs de l'université, les composantes, ainsi que certains sites de laboratoires.
Afin d'effectuer une mise à jour de Drupal et de ses modules, les sites web de l'université seront en lecture seule. Une courte coupure des sites (normalement moins d'une minute) aura aussi lieu avant 08:30.
Criticité : Faible
Durée : 1min
Date : 11/07/2022 8:00 au 11/07/2022 11:00

MyHome

Forte
4h
06/07/2022 18:00 au 06/07/2022 22:00
Service de stockage des fichiers MyHomePers et MyHomeEtud
Migration et indisponibilité du service de fichiers "Myhome" A l’heure de l’opération il vous est demandé de fermer votre session
Criticité : Forte
Durée : 4h
Date : 06/07/2022 18:00 au 06/07/2022 22:00

HelpDesk

Forte
20min
01/07/2022 8:30 au 01/07/2022 8:50
Helpdesk
Incident en cours d'analyse
Criticité : Forte
Durée : 20min
Date : 01/07/2022 8:30 au 01/07/2022 8:50